В регионе завершился пилотный проект по созданию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений социального обслуживания.В проекте приняли участие 6 центров социального обслуживания населения граждан пожилого возраста и инвалидов, 5 стационарных учреждений социального обслуживания, 5 центров социальной помощи семье и детям, 5 реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями.Общественные советы при оценке качества учреждений учитывали открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и доступность получения услуг, время ожидания в очереди, доброжелательность, вежливость и компетентность работников.Рейтинги учреждений, сформированные на основе анкетирования и мониторингов, опубликованы в СМИ.Пилотными регионами вместе с Самарской областью выступили Иркутская и Астраханская области. В других субъектах РФ система начнет функционировать с 1 января 2014 года.Антон ЦУКАНОВ
26 августа - ИА РС (РегионСамара): В Самарской области составлен рейтинг учреждений социального обслуживания
В регионе завершился пилотный проект по созданию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений социального обслуживания.
В проекте приняли участие 6 центров социального обслуживания населения граждан пожилого возраста и инвалидов, 5 стационарных учреждений социального обслуживания, 5 центров социальной помощи семье и детям, 5 реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями.
Общественные советы при оценке качества учреждений учитывали открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и доступность получения услуг, время ожидания в очереди, доброжелательность, вежливость и компетентность работников.
Рейтинги учреждений, сформированные на основе анкетирования и мониторингов, опубликованы в СМИ.
Пилотными регионами вместе с Самарской областью выступили Иркутская и Астраханская области. В других субъектах РФ система начнет функционировать с 1 января 2014 года.
