Тольяттинское ОАО «АВТОВАЗ» с нового года собирается изменить схему расчёта с дилерами. Новая система заимствована у альянса «Рено-Ниссан» и основана на оценочном премировании. Теперь заработок контрагента будет зависеть не только от выполнения плана продаж и соблюдения корпоративных стандартов. В оценку включат степень удовлетворённости покупателей при покупке и сервисном обслуживании автомобиля. Следить за этим завод планирует […]
Тольяттинское ОАО «АВТОВАЗ» с нового года собирается изменить схему расчёта с дилерами. Новая система заимствована у альянса «Рено-Ниссан» и основана на оценочном премировании. Теперь заработок контрагента будет зависеть не только от выполнения плана продаж и соблюдения корпоративных стандартов. В оценку включат степень удовлетворённости покупателей при покупке и сервисном обслуживании автомобиля. Следить за этим завод планирует с помощью базы данных, в которую внесут данные каждого покупателя автомобиля «Лада». Среди них периодически будут проводиться выборочные опросы, по результатам которых дилерам выставят оценки. Добавим, что бонусную систему поощрения автозавод ввёл в 2010-м году, а сейчас расширяет шкалу оценок их деятельности.Дмитрий ЩИПАНОВschipanov@regionmedia.ru
Тольяттинское ОАО «АВТОВАЗ» с нового года собирается изменить схему расчёта с дилерами. Новая система заимствована у альянса «Рено-Ниссан» и основана на оценочном премировании. Теперь заработок контрагента будет зависеть не только от выполнения плана продаж и соблюдения корпоративных стандартов. В оценку включат степень удовлетворённости покупателей при покупке и сервисном обслуживании автомобиля. Следить за этим завод планирует с помощью базы данных, в которую внесут данные каждого покупателя автомобиля «Лада». Среди них периодически будут проводиться выборочные опросы, по результатам которых дилерам выставят оценки. Добавим, что бонусную систему поощрения автозавод ввёл в 2010-м году, а сейчас расширяет шкалу оценок их деятельности.
