Все МФЦ на одном портале

На днях в тестовом режиме заработал портал сети МФЦ Самарской области.  На новом ресурсе mfc63.ru можно получить информацию о работе всех действующих и открывающихся МФЦ региона.
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это учреждения, объединяющие под одной крышей услуги органов государственной власти и местного самоуправления.

Услуги по-прежнему оказывают ответственные за них ведомства. МФЦ избавляет граждан от необходимости  обращаться в эти органы лично. Сдать документы для получения услуги и ознакомиться с необходимой информацией можно через МФЦ в более комфортных условиях.

Единый портал в доступной форме объединит информацию обо всех действующих МФЦ губернии. Заходя на главную страницу, пользователь выбирает в списке район своего проживания. Если в данном муниципальном образовании МФЦ уже открыт, на странице появляется меню, в котором содержится  информация об услугах, контакты и график работы. На данный момент на портале  размещена информация о многофункциональных центрах Самары, Тольятти и Исаклов. По мере их открытия в других муниципальных  образованиях области, информация будет обновляться.

В июле 2011 года по итогам сравнительного анализа сайтов МФЦ России в газете «Труд» портал тольяттинского МФЦ был признан самым удобным в использовании. Поскольку опыт Тольятти оказался удачным, основные принципы работы были реализованы на едином портале, разработчиком которого стал Региональный центр управления государственными и муниципальными  информационными  системами  и ресурсами Самарской области (ГБУ СО  «РЦУП»).

После запуска единого портала сети МФЦ Самарской области, портал МФЦ-Тольятти прекратил свою работу. Вся содержащаяся на нем информация теперь размещена по адресу: mfc63.ru в разделе МФЦ Тольятти.

Дмитрий Никулин, директор ГБУ СО «РЦУП»:
— Обращение граждан к чиновникам должно быть сведено к минимуму. Сейчас основная работа направлена на перевод государственных услуг в электронный вид. Важно понимать, что МФЦ – это временная мера при переходе к электронным услугам.  Создавать для каждого муниципального образования  области собственный интернет-ресурс было бы весьма затратно и нецелесообразно. Единый портал позволил значительно сократить расходы.
При  разработке мы постарались сделать интерфейс портала максимально простым и понятным. Граждане смогут, не выходя из дома,  пользоваться сервисом «Проверь состояние услуги» или «Предварительная запись на прием в МФЦ». С переходом на получение услуг в электронном виде подобные  сервисы должны стать нормой.

Вячеслав ПОПОВ