В Самарском Дворце спорта состоится дизайн-сессия «Заботливый регион»
В Самарском Дворце спорта состоится дизайн-сессия «Заботливый регион»
Сессия пройдет 17 марта 2022 года. Мероприятие направлено на на разработку единого стандарта информирования граждан региона о мерах поддержки населения в санкционный период. В формате мозгового штурма участникам сессии предстоит разработать единый клиентоцентричный стандарт информирования граждан обо всех мерах поддержки жителей Самарской области. «Сегодня в Самарской области различные службы предлагают меры поддержки в период санкций […]
2022-03-17 08:25:04
2022-03-17 08:25:04
2022-03-17 16:30:14
Сессия пройдет 17 марта 2022
года. Мероприятие направлено на на
разработку единого стандарта информирования граждан региона о мерах поддержки
населения в санкционный период. В формате мозгового штурма участникам сессии
предстоит разработать единый клиентоцентричный стандарт информирования граждан
обо всех мерах поддержки жителей Самарской области. «Сегодня в Самарской области различные службы предлагают меры поддержки в период санкций для разных целевых аудиторий. Информация разрознена, находится у разных операторов. В сложившейся ситуации наша общая задача – снизить тревожность граждан, в том числе, за счет централизованного информирования о мерах поддержки, обеспечить заботу региона о его жителях», – рассказала руководитель департамента кадровой политики и государственного управления администрации губернатора Самарской области Наталья Баландина,. Эта инициатива является продолжением федерального проекта «Клиентоцентричность», к которому недавно присоединилась Самарская область. Востребованным он становится сейчас, в период санкций. Вне зависимости от того, куда обратился человек, он должен рассчитывать на быстрый, максимально полный ответ и оперативное решение вопроса. 16+
В Самарском Дворце спорта состоится дизайн-сессия «Заботливый регион»
Сессия пройдет 17 марта 2022
года.
Мероприятие направлено на на
разработку единого стандарта информирования граждан региона о мерах поддержки
населения в санкционный период. В формате мозгового штурма участникам сессии
предстоит разработать единый клиентоцентричный стандарт информирования граждан
обо всех мерах поддержки жителей Самарской области.
«Сегодня в Самарской области различные службы предлагают меры поддержки в период санкций для разных целевых аудиторий. Информация разрознена, находится у разных операторов. В сложившейся ситуации наша общая задача – снизить тревожность граждан, в том числе, за счет централизованного информирования о мерах поддержки, обеспечить заботу региона о его жителях», – рассказала руководитель департамента кадровой политики и государственного управления администрации губернатора Самарской области Наталья Баландина,.
Эта инициатива является продолжением федерального проекта «Клиентоцентричность», к которому недавно присоединилась Самарская область. Востребованным он становится сейчас, в период санкций. Вне зависимости от того, куда обратился человек, он должен рассчитывать на быстрый, максимально полный ответ и оперативное решение вопроса.
