Жители Самарской области в 2020 году более четверти платежей совершают при помощи смартфонов
Предпочтения самарцев при оплате товаров и услуг изучили аналитики МТС.
Анализ данных с 1 октября по 30 ноября 2020 года по сравнению с аналогичными периодами 2019 и 2018-годов показал, что за текущий год доля мобильных сервисов в общем денежном обороте операций по картам увеличилась до 25%, а доля транзакций – до 28%.
Пандемия 2020 года стимулировала рост популярности бесконтактной оплаты в офлайн-магазинах и онлайн-платежей в интернете. В марте 2020 года во время вспышки коронавирусной инфекции Банк России рекомендовал жителям страны избегать использования наличных и расплачиваться за товары и услуги бесконтактно. Росту популярности pay-сервисов также способствовало и появление такой функции оплаты на многих сайтах и в мобильных приложениях.
Доля pay-сервисов в общем денежном обороте операций по картам в регионе увеличилась в октябре-ноябре 2020 до 25% с 21% годом ранее, а доля транзакций – до 28% с 23%, соответственно. Самарцы по-прежнему предпочитают чаще платить смартфоном: в среднем 23 платежа в месяц против 16 с «пластика», год назад – 21 и 16, соответственно.
Использование смартфона при платежах продолжает демонстрировать рост. В октябре-ноябре 2020 года держатели карт МТС Банка, использующие мобильные сервисы бесконтактной оплаты, расплачивались ими в торговых точках в 4,9 раза чаще, чем «пластиком»; годом ранее – в 4,1 раза чаще. Денежный оборот при использовании мобильных сервисов увеличился на 59%, а количество операций – на 44%, в то время как прирост по «пластику» составил всего 19% и 11%, соответственно.
Самые популярные платежи у самарцев, как и год назад, – это покупки в супермаркетах и продовольственных магазинах, а также оплата в кафе и ресторанах. В октябре-ноябре 2020 года 61% транзакций со смартфонов и 53% с «пластика» совершены именно в этих категориях. Годом ранее эти показатели составляли 65% и 55%. На снижение доли повлияло значительное сокращение расходов в местах общественного питания.
Наиболее значительный рост популярности бесконтактных платежных сервисов показали такие категории как телекоммуникационные услуги – в 2,1 раза, товары для дома – в 2 раза и автосервис – в 2 раза по сравнению с прошлым годом.
