Если вы привыкли расплачиваться в магазине наличкой — особенно мелочью — держитесь крепче за кошелёк.
Жительница Ревды столкнулась с вопиющей ситуацией: в одном из местных «Магнитов» у неё едва не забраковали рубль, собранный из десяти 10-копеечных монет.
— «Эту мелочь мы выбрасываем! Мне потом своей зарплатой это перекрывать?» — услышала женщина от кассира.
Шок прошёл быстро. Светлана (имя покупательницы) не стала сдаваться. Поддержка очереди сделала своё дело — монеты приняли. Правда, с прицелом: «Всё равно выброшу», — буркнула кассирша на прощание.
Но дальше — интереснее.
Мелочь — не ерунда
Светлана не просто ушла домой с пакетом продуктов. Она сфотографировала магазин, записала имя сотрудницы и обратилась на горячую линию «Магнита». Через несколько дней ей ответили официально:
«С персоналом проведена разъяснительная беседа. Приняты дисциплинарные меры».
Что говорит закон?
10 копеек, 1 рубль или 5 — всё это законные платёжные средства, и отказ принять мелочь — нарушение. Роспотребнадзор и Банк России обязаны реагировать на такие случаи. Кассир не имеет права отказываться брать деньги, если сумма точна и соответствует оплате.
«Ваши 10 копеек спасли следующих покупателей от хамства», — сказали Светлане в Банке России.
Хэппи-энд: теперь там считают всё — до последней копейки
Сейчас в том самом магазине, по словам покупательницы, никаких проблем с мелочью нет. Кассиры — вежливы, принимают любую сумму, считают вслух. Одна жалоба — и правила игры изменились.
Вывод простой: если у вас в кошельке мелочь, она имеет ту же силу, что и купюра. И если кто-то «хочет выбросить» ваш рубль — вы имеете полное право бороться за него. Не потому что мелочь — дело принципа. А потому что молчание даёт праву затихнуть. А настойчивость — исправляет систему, пишет источник.
Источник — nrnews.ru
