Отлаженная система оповещения о проблемах в работе компании существует только в 16% самарских организаций
2014-02-20 14:39:01
2014-02-20 14:39:01
2024-09-28 17:21:49
В очередной раз новостной интернет-портал РегионСамара.ру публикует результаты исследований компании HeadHunter. На этот раз ее сотрудники поинтересовались можно ли в самарских организациях анонимно сообщать руководству о недостатках в курсе компании, а также высказать неудовлетворенность работой отдельных людей. Выяснилось, что только в 16% самарских компаний есть такая возможность. В каждой шестой организации для сбора претензий есть специальный ящик. Редко в компаниях установлен общий компьютер, с которого можно отправить электронную жалобу. 52% респондентов ответили, что системы сбора анонимных сообщений в их организации не существует. Интересно, что многие работники (42%), у которых есть возможность пожаловаться на работу, не используют ее. Лишь 8% респондентов ответили, что с помощью их анонимных сообщений решается большинство проблем. Каждый пятый считает, что многие «озвученные» задачи руководство игнорирует. Каждый третий опрошенный уверен - анонимные сообщения бесполезны. А вот 65% опрошенных мечтают об анонимной системе оповещения. По их мнению, «сборщик претензий» - это обратная связь и она должна помочь в решении проблем. Виктория ИВАНОВА ivanova@regionmedia.ru
20 февраля - ИА РС (РегионСамара): Отлаженная система оповещения о проблемах в работе компании существует только в 16% самарских организаций
В очередной раз новостной интернет-портал РегионСамара.ру публикует результаты исследований компании HeadHunter. На этот раз ее сотрудники поинтересовались можно ли в самарских организациях анонимно сообщать руководству о недостатках в курсе компании, а также высказать неудовлетворенность работой отдельных людей. Выяснилось, что только в 16% самарских компаний есть такая возможность.
В каждой шестой организации для сбора претензий есть специальный ящик. Редко в компаниях установлен общий компьютер, с которого можно отправить электронную жалобу. 52% респондентов ответили, что системы сбора анонимных сообщений в их организации не существует.
Интересно, что многие работники (42%), у которых есть возможность пожаловаться на работу, не используют ее. Лишь 8% респондентов ответили, что с помощью их анонимных сообщений решается большинство проблем. Каждый пятый считает, что многие «озвученные» задачи руководство игнорирует. Каждый третий опрошенный уверен — анонимные сообщения бесполезны.
А вот 65% опрошенных мечтают об анонимной системе оповещения. По их мнению, «сборщик претензий» — это обратная связь и она должна помочь в решении проблем.
