Середина января традиционно становится периодом, когда крупные розничные сети пересматривают условия своих программ лояльности.
С 14 января 2026 года «Пятерочка», «Магнит», «Дикси» и другие ритейлеры делают ключевые опции бесплатными, упрощая доступ покупателей к скидкам и дополнительным сервисам.
Основные изменения в программах лояльности
Сетевые магазины упрощают правила участия в дисконтных программах, делая их более доступными для основной массы покупателей.
Главные нововведения:
- Бесплатное оформление карт. Получение пластиковой или виртуальной карты лояльности становится полностью бесплатным. Подключиться можно непосредственно на кассе, через мобильное приложение или на сайте сети.
- Бесплатный перевыпуск. В случае утери или порчи карты её восстановление также становится бесплатным. Все накопленные баллы, скидки и персональные предложения сохраняются, так как привязаны к номеру телефона или аккаунту покупателя.
- Общедоступность акций. Большинство специальных цен и акций теперь ориентировано на владельцев карт, что делает их фактически общедоступными после бесплатного оформления.
Развитие дополнительных бесплатных сервисов
Помимо дисконтных программ, сети развивают социально ориентированные инициативы, которые также становятся частью их сервиса.
| Сервис | Как работает | Для кого предназначен |
|---|---|---|
| Полки буккроссинга | Стеллажи в торговых залах, где можно бесплатно взять книгу для чтения или оставить свою. | Для всех покупателей, интересующихся чтением. |
| Раздача продуктов с истекающим сроком | Передача через благотворительные организации или специальные точки продуктов, близких к окончанию срока годности. | Для социально незащищённых категорий граждан по предварительной регистрации или рекомендации соцслужб. |
Почему изменения вводятся в январе
После периода новогодних трат потребители становятся более внимательными к ценам и ищут возможности для экономии. Для ритейлеров это ключевой момент для удержания покупательской лояльности. Бесплатный доступ к основным скидкам и внедрение дополнительных сервисов становятся более эффективным инструментом, чем разовые акции.
Практические последствия для покупателей
- Снижение порога входа. Для получения основных скидок больше не требуется предварительных инвестиций (оплаты карты) или сложных условий.
- Сохранение бонусов. Привязка всех преимуществ к номеру телефона или аккаунту защищает от потери накоплений при утере физического носителя карты.
- Доступ к социальным инициативам. Покупатели могут участвовать в буккроссинге, а нуждающиеся категории граждан — получать продуктовую поддержку.
Важный нюанс: Конкретные условия (например, точный механизм получения помощи продуктами или список магазинов с буккроссингом) могут различаться в зависимости от региона и конкретной сети. Актуальную информацию стоит уточнять в магазинах у персонала или в официальных мобильных приложениях ритейлеров.
Эти изменения отражают общий тренд на упрощение программ лояльности и интеграцию социальных функций в стандартный набор сервисов крупных розничных сетей.
Фото: nrnews.ru
