Министерство просвещения Российской Федерации утвердило руководство для администраторов школ и колледжей на случай возникновения конфликтов с учениками. В областном министерстве образования сообщили, что документ был получен и уже разослан в учебные заведения региона. Рассмотрим, что включает в себя данное руководство.
Определены пять этапов действий в случае конфликтной ситуации. На первом этапе информация о происшествии передается директору учебного заведения, устанавливаются обстоятельства произошедшего, участники инцидента, определяются ответственные лица, и при необходимости подключаются правоохранительные органы.
Второй этап включает детальное изучение всех аспектов конфликтной ситуации, опрос вовлеченных сторон с возможностью привлечения психологов, а также определение виновных. Если разрешение проблемы на этом этапе невозможно, администрация учебного заведения передает дело в комиссию, отвечающую за урегулирование споров между участниками образовательных отношений — педагогами, родителями и учениками. Такая комиссия должна быть создана в каждой организации.
На третьем этапе комиссия рассматривает конфликт: анализирует представленные факты и составляет письменное заключение.
Четвертый этап предполагает, что руководство учебного заведения или назначенные ими лица следят за выполнением принятого решения.
Пятый этап – обжалование. В случае несогласия с решением, участники конфликта могут обратиться в региональную комиссию по защите чести и достоинства педагогов, в управление образования, к правоохранительным и следственным органам или в судебные инстанции.
В инструкции также содержатся иные рекомендации. Например, необходимо повышать правовую культуру учеников и педагогов, включать в работу медиацию и психологическую поддержку участников конфликта, пресекать «интриги, слухи, сплетни, проявления нечестности, подлости, лицемерия в коллективе». При поступлении жалоб на педагога — защищать его честь и достоинство, избегать предвзятости и необъективного отношения к участникам конфликта.
Руководству учреждения также следует своевременно выявлять несовершеннолетних и семьи, находящиеся в социально опасном положении, чтобы предоставить им психологическую и педагогическую помощь. Рекомендуется проводить индивидуальную профилактическую работу с детьми.
Ранее в одной из школ Самары мужчина ударил ученика — в настоящее время работают полиция, следователи и прокуратура.
Фото сгенерировано нейросетью
