Собственники квартир в многоквартирных домах, недовольные состоянием подъездов, имеют полное право потребовать перерасчета платы за некачественно оказанные услуги по содержанию общего имущества. Это право закреплено в жилищном законодательстве (п. 10 Правил № 491 и раздел X Правил № 354).
Пошаговый алгоритм действий:
- Фиксация нарушений: Обратитесь с письменной заявкой в управляющую компанию (УК) с требованием провести проверку и составить акт о ненадлежащем содержании мест общего пользования. В заявлении укажите конкретные недостатки (например, грязь, пыль, несвоевременный вывоз мусора).
- Получение акта: Представители УК обязаны проверить факты и составить акт. Если они отказываются или признают нарушения лишь частично, подпишите акт с замечаниями.
- Обращение в контролирующие органы: При бездействии УК направьте жалобу с копией акта в Государственную жилищную инспекцию вашего региона для проведения независимой проверки.
- Самостоятельное составление акта (при необходимости): Если УК игнорирует уведомление, собственники вправе сами составить акт в присутствии не менее двух соседей, предварительно уведомив УК о времени и месте составления документа.
- Требование перерасчета: На основании подписанного акта направьте в УК официальное требование о произведении перерасчета и снижении платы за услуги. Расчет производится пропорционально периоду, в течение которого услуга оказывалась некачественно.
- Судебная защита: В случае отказа УК удовлетворить требование, собственники могут обратиться с исковым заявлением в суд для взыскания необоснованно уплаченных средств и штрафа за неисполнение требований потребителя.
Таким образом, жильцы могут активно использовать первые рабочие дни января для того, чтобы на законных основаниях инициировать перерасчет и повлиять на качество услуг своей управляющей компании. Главное — действовать последовательно и документально фиксировать все этапы взаимодействия, пишет новостной портал.
Фото: nrnews.ru
