Проверку по факту продолжительной задержки международного рейса в аэропорту Курумоч инициировала Приволжская транспортная прокуратура. Реакция надзорного органа была вызвана обращением, касающимся соблюдения прав пассажиров, которые оказались вынуждены провести в Самаре более 13 часов.
Данный инцидент произошел в минувшее воскресенье, 14 декабря. Самолет, выполнявший рейс из Москвы на Пхукет, совершил экстренную посадку в Самаре из-за резкого ухудшения состояния здоровья одного из пассажиров. Медики, прибывшие на борт, провели осмотр мужчины и исключили возможность инсульта. Согласно информации областного Минздрава, его состояние оценили как удовлетворительное, и он отказался от госпитализации.
Несмотря на успешное разрешение медицинской ситуации, вылет самолета был отложен на 13 часов 7 минут. Теперь прокуроры намерены тщательно выяснить, как авиакомпания обеспечила своих клиентов в этот период.
— Начата проверка соблюдения прав пассажиров в отношении предоставления авиакомпанией услуг, предусмотренных федеральными авиационными правилами, — указали в пресс-службе ведомства.
Сотрудники прокуратуры проверят, были ли пассажиры обеспечены горячим питанием, напитками и возможностью размещения в гостинице, как это предписывает законодательство при столь длительных задержках.
Ранее самарский аэропорт Курумоч принял шесть внеплановых рейсов 11 декабря.
