Когда истекает срок очередной поверки счётчика воды, управляющая компания (УК) начинает начислять плату за воду по нормативу с повышающим коэффициентом (как правило, 1,5).
Однако у собственника есть законные возможности оспорить эти начисления и пересчитать их по фактическому потреблению.
Узнайте свои права
Первое, что важно запомнить, — управляющая компания не вправе применять повышенный коэффициент с первого дня просрочки поверки. Согласно постановлению Правительства РФ № 354, в течение 90 дней после истечения межповерочного интервала расчеты должны производиться по вашим среднемесячным показателям за последние полгода, без каких-либо коэффициентов. Если УК сразу начисляет по нормативу с повышающим коэффициентом, её действия незаконны.
Практический совет
Сфотографируйте или сохраните копии платёжных документов за последние 6 месяцев до окончания срока поверки. Это поможет вам самостоятельно рассчитать среднее потребление и убедиться в правильности начислений в первые три месяца просрочки.
Как исправить ситуацию
Если повышающий коэффициент уже применяется, выполните следующие шаги:
- Обратитесь в аккредитованную организацию для проведения внеочередной поверки прибора учёта воды.
- Получите официальное заключение. Если счётчик признан исправным, вы имеете право потребовать перерасчёта оплаты.
- Направьте в УК письменное заявление с требованием пересчитать сумму за весь период, когда применялся норматив с коэффициентом.
Ваше главное основание для перерасчёта
Верховный Суд РФ в своих определениях указывал, что если счётчик впоследствии признан исправным, то он должен считаться годным за весь предшествующий период. Это означает, что вы можете потребовать начисления платы по фактическим показаниям, а не по нормативу, за все месяцы со дня окончания срока предыдущей поверки.
Что делать при отказе управляющей компании
Если УК проигнорировала ваше требование или отказала в перерасчёте, следует обратиться с жалобой в:
- Государственную жилищную инспекцию вашего региона;
- Роспотребнадзор — для защиты прав потребителей.
При обращении приложите копии документов: акта поверки, вашего заявления в УК и платёжных квитанций за спорный период, пишет новостной портал.
Фото: nrnews.ru
