Платите за чистоту, а вместо этого видите пыль в углах, грязные стены и мусор на лестничных клетках?
Знайте: вы имеете полное право не мириться с таким положением дел. Чистота в подъезде — не одолжение со стороны управляющей компании, а ваше законное требование, за которое вы регулярно платите.
Почему УК обязана отвечать за чистоту?
Содержание общего имущества в надлежащем состоянии — прямая обязанность управляющей компании, установленная жилищным законодательством. Когда вы видите неубранный подъезд, это не просто досадная мелочь, а нарушение условий договора управления, за которое можно и нужно требовать перерасчет.
«Чтобы поставить УК «на место», нужен всего один грамотно оформленный документ — акт о некачественном содержании общего имущества. И добиться перерасчёта куда проще, чем кажется», — подтверждают юристы.
Практический план действий: три шага к справедливости
Шаг 1. Фиксируем нарушения правильно
Начните с официальной заявки в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК. Опишите проблему: «не проводится уборка подъезда», «скопился мусор на лестничной клетке», «не моются окна» — чем конкретнее, тем лучше.
Далее возможны три варианта развития событий:
• УК признает проблему — представитель компании составляет и подписывает акт о нарушениях
• УК отрицает очевидное — в этом случае составляйте акт самостоятельно с участием двух соседей
• УК игнорирует вызов — через 24 часа вы вправе составить акт самостоятельно, предварительно уведомив компанию
Шаг 2. Требуем перерасчет
С готовым актом направляйте в управляющую компанию письменное требование о перерасчете. Обязательно:
- Укажите конкретные нарушения
- Приложите копию акта
- Сошлитесь на даты, когда уборка не проводилась
- Оставьте свои контакты для ответа
Шаг 3. Действуем при отказе
Если УК проигнорировала ваше требование или отказала без оснований:
- Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию — специалисты проведут проверку и вынесут предписание
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор — как потребитель вы вправе на качественную услугу
- Обратитесь в суд — практика показывает, что суды чаще всего встают на сторону жильцов
Почему это важно?
Каждый случай бездействия УК — это не только нарушение ваших прав, но и сигнал управляющей компании, что можно работать спустя рукава. Систематические перерасчеты за некачественные услуги — действенный способ заставить УК выполнять свои обязанности добросовестно.
Не позволяйте управляющей компании экономить на вашем комфорте. Чистый подъезд — это не привилегия, а минимальный стандарт качества жизни, за который вы платите свои деньги, пишет новостной портал.
Фото: nrnews.ru
