Проблема двойных начислений за коммунальные услуги чаще всего возникает в период смены управляющей компании, когда собственники получают квитанции одновременно от старой и новой УК.
Однако существуют и другие причины необоснованных начислений, о которых важно знать.
Основные причины ошибочных начислений:
- Несвоевременное обновление баз данных при переходе на новое обслуживание
- Разделение одной услуги на несколько составляющих в квитанции
- Включение несуществующих или дублирующихся позиций
- Технические ошибки в расчетных системах
Как выявить необоснованные начисления:
- Внимательно сверяйте каждую позицию в квитанции с предыдущим периодом
- Обращайте внимание на повторяющиеся наименования услуг
- Сравнивайте итоговую сумму с обычными показателями
- Проверяйте, соответствуют ли указанные услуги фактически предоставляемым
Порядок действий при обнаружении ошибок:
- Установите, какая управляющая компания в настоящее время официально обслуживает ваш дом
- Оплачивайте только квитанции от действующей УК
- Направьте письменное требование о перерасчете в управляющую компанию
- При отсутствии реакции обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию
- В сложных случаях подавайте жалобу в прокуратуру
С 1 марта 2026 года вступает в силу новое правило: крайний срок оплаты ЖКУ устанавливается 15 числом каждого месяца. Это упростит контроль над платежами и снизит риски двойных начислений.
Для дополнительной защиты используйте только официальные платформы для оплаты коммунальных услуг и сохраняйте все квитанции. Регулярная проверка платежных документов и своевременное реагирование на ошибки помогут сохранить ваши деньги и нервы, сообщает новостной портал.
Фото: nrnews.ru
