Скоро в магазинах может исчезнуть привычная бумажная лента — Минприроды предлагает полностью перейти на электронные чеки.
Инициативу уже поддерживает ФНС, а главным аргументом называют заботу об экологии: меньше вырубленных деревьев и сокращение объемов мусора. Но так ли безупречна эта идея на практике?
Удобство для одних, проблемы для других
Действительно, многие покупатели уже сегодня отказываются от бумажных чеков, получая их в электронном виде через мобильные приложения. Для молодежи это быстрее и удобнее — не нужно хранить ворох бумажек. Однако для пенсионеров такой переход может стать настоящей проблемой.
Почему пожилые люди останутся в проигрыше
По данным статистики, около 40% людей старше 65 лет не пользуются смартфонами или испытывают трудности с технологиями. Для них бумажный чек — не просто клочок бумаги, а:
- Возможность сразу проверить правильность расчета
- Способ проконтролировать применение акций и скидок
- Доказательство покупки при возврате товара
Без мгновенного бумажного подтверждения многие ошибки кассиров останутся незамеченными. Как часто вы сами проверяете электронные чеки прямо у кассы? Большинство откладывает это на потом, а значит — ошибки в двойном пробитии товара или неучтенные скидки так и остаются неисправленными.
Компромиссное решение
Вместо полного отказа от бумажных чеков можно предложить:
- Сохранить обязательную печать чека по требованию покупателя
- Установить в магазинах терминалы для мгновенной печаси дубликатов
- Организовать обучение для пожилых людей работе с электронными чеками
- Внедрить систему SMS-рассылки чеков для тех, у кого нет смартфонов
Переход на цифровые технологии — это прогрессивный шаг, но он не должен ущемлять права наиболее уязвимых групп населения. Важно найти баланс между экологическими целями и социальной справедливостью, чтобы современные решения не создавали новых барьеров для людей старшего поколения, пишет источник.
Фото: nrnews.ru
