Игорь привык путешествовать с комфортом, но без лишней роскоши. Он тщательно планирует поездки, выбирая то, что удобно, а не то, что просто дорого. В тот раз его машина оказалась в сервисе после аварии, а дела в другом городе не ждали. Поезд? Почему бы и нет. Но только если ехать одному — в своём собственном купе. Он выкупил все четыре места, зная, что на этом полупустом направлении это обойдётся даже дешевле, чем билет в СВ.
Первые часы пути оправдали все ожидания: тишина, простор, возможность разложить документы или просто отдохнуть без лишних глаз. Игорь даже решил не перекусывать всухомятку, а отправился в вагон-ресторан — за горячим ужином и чаем. Всё было идеально.
Но когда он вернулся, картина изменилась. В купе сидела женщина с подростком, расставляли вещи, устраивались — будто это их законное место. Игорь, сохраняя выдержку, вежливо пояснил: купе полностью оплачено, он один здесь едет.
Женщина, смущённая, но настойчивая, объяснила: у них срочная поездка — умер родственник, билеты купить не успели, а в плацкарте, мол, шумно и неудобно. Она надеялась на понимание. Игорь, хоть и сочувствовал горю, стоял на своём: правила есть правила. Места бронируются заранее, поезд не переполнен — можно было решить иначе.
Тут же выяснилось, что проводница, вопреки правилам, разрешила им зайти — то ли из жалости, то ли надеясь на «благодарность». Игорь, не скрывая удивления, обратился к ней с вопросом: как такое возможно? Начался напряжённый разговор. Женщина настаивала: «Мы же никому не мешаем!», Игорь парировал: «Я заплатил за приватность, а не за компанию».
Конфликт нарастал. Проводница, осознав, что ситуация выходит из-под контроля, всё же попросила пассажиров освободить купе. Ушли они нехотя, оставив после себя следы пребывания — крошки, смятые салфетки. Игорь прибрался, но главное — остался при своём мнении: если ты платишь за услугу, ты вправе ожидать, что её окажут полностью.
Что говорит закон? Мы спросили юриста Александра Токова. Он подтвердил: выкупленное купе — это частное пространство на время поездки. Никто — ни другие пассажиры, ни даже сотрудник поезда — не может его занять без согласия того, кто оплатил. Если возникают споры, можно и нужно звать начальника поезда или писать в поддержку.
Кстати, РЖД уже обратило внимание на подобные инциденты. Теперь правила стали строже: самовольное размещение пассажиров в чужих купе запрещено. Исключения — только в особых случаях, прописанных в законе.
Эта история — хороший повод задуматься: что на самом деле значит «комфорт» в путешествии? Возможно, это не только мягкое сиденье и чистое окно, но и уверенность, что ваше личное пространство останется неприкосновенным, пишет источник.
Фото: nrnews.ru
