Российский рынок розницы переживает переломный момент: покупатели стали более экономными, а конкуренция — жёстче.
Традиционные сети вроде «Магнита» и «Пятёрочки» вынуждены перестраиваться, чтобы удержать клиентов перед натиском дешёвых «Светофоров» и агрессивных онлайн-сервисов.
1. Программы лояльности — главное оружие
✔ «Магнит» — 80 млн участников программы, которые приносят 50% выручки.
✔ «Пятёрочка» — кэшбэк и персональные скидки.
✔ Но проблема: даже большие скидки не всегда перевешивают цены дискаунтеров.
2. Наступление «Светофора» и других дискаунтеров
- Цены на 20–30% ниже, чем в крупных сетях.
- Минимум сервиса — зато без наценок за «красивую упаковку».
- Свои торговые марки (СТМ) — дешевле брендовых аналогов.
3. Онлайн-гонка: кто быстрее?
✔ «Магнит» удвоил онлайн-продажи.
✔ «Пятёрочка» делает ставку на экспресс-доставку.
✔ Яндекс.Лавка и ВкусВилл задают темп — теперь сети вынуждены догонять.
4. Технологии вместо кассиров
- 60–70% магазинов «Магнита» уже с кассами самообслуживания.
- Проблемы: сбои, кражи, неудобство с весовым товаром.
- Будущее: распознавание товаров и мобильные сканеры (как Scan&Go в «Ашане»).
5. Слияния и поглощения
✔ «Магнит» купил «Дикси» и «Азбуку Вкуса» — теперь охватывает все ценовые сегменты.
✔ Зачем? Чтобы не терять клиентов, которые переходят в бюджетные форматы.
Что будет дальше?
Ещё больше СТМ — чтобы конкурировать по ценам с дискаунтерами.
Развитие омниканальности — плавный переход между онлайн и оффлайн.
Новые технологии — от автоматизации до ИИ-аналитики спроса.
Вывод: «Магнит» и «Пятёрочка» пока держат лидерство, но чтобы остаться на плаву, им придётся быть гибкими, как дискаунтеры, и удобными, как онлайн-сервисы, пишет источник.
Фото: nrnews.ru
