Жанна мечтала о классическом египетском отдыхе в Хургаде — теплом море, уютном отеле, расслаблении.
Но реальность в Sunny Days Resort Spa & Aqua Park (бывший El Palacio) оказалась далека от идиллии — несмотря на немалую сумму в 198 тысяч рублей за неделю на двоих.
От перелёта до отеля — всё было хорошо
Перелёт с EgyptAir прошёл без сучка и задоринки: комфортный прямой рейс, питание, подарки детям, отличный трансфер и приветливый гид. Казалось, что дальше будет только лучше.
Но отель…
Первое, с чем столкнулась Жанна — грубый и навязчивый персонал. Чаевые здесь — не приятный бонус, а обязательное условие получения сервиса. Продавцы магазинов на территории — редкие хамы, один даже позволил себе оскорбления на русском, несмотря на попытки казаться «непонимающим».
Номера — будто возвращение в 90-е
Тусклое освещение, неработающая лампочка в ванной, обшарпанная мебель, постоянное ощущение заброшенности. Жалобы на неисправности игнорировались: лампочку так и не починили за всю неделю.
Красота территории — лишь на фото
Отель окружён морем с трёх сторон и выглядит впечатляюще, но на деле территория неудобна для отдыхающих: жарко, много ходить, укрытий от палящего солнца и ветра почти нет. Постоянный ветер гонит мусор на пляж, а отдыхать комфортно не получается.
Море и пляж — спасение
Тёплое и чистое море с красивым рифом — несомненный плюс. Но мелководье и ветер портят удовольствие от купания. Бассейн на соседней территории — альтернатива, но после обеда там шумно и многолюдно.
Питание — уныло и холодно
Несмотря на несколько ресторанов, блюда однообразны, часто холодные, а фрукты и сладости привлекают мух. Очереди за горячими блюдами — из-за медленной работы поваров. Алкоголь — слабый и разбавленный, вкус оставляет желать лучшего.
Анимация — формальность
Верблюд, которого водят по территории, вызывает скорее жалость. Развлечений почти нет, а анимация кажется чисто для галочки.
Экскурсии — луч света
Единственное, что спасло отдых — экскурсии, приобретённые в местном агентстве. Особенно понравились групповые поездки, которые подарили яркие эмоции и впечатления.
Итог
«Sunny Days — это не комфорт и не сервис, а испорченный отпуск за большие деньги», — резюмирует Жанна. Она не рекомендует этот отель тем, кто ценит уважение, чистоту и качественное питание. Море и экскурсии в Египте прекрасны, а вот сервис и условия в Sunny Days оставляют желать лучшего. Вернуться сюда Жанна не собирается, пишет источник.
Фото: nrnews.ru
