В квитанциях за ЖКУ появилась новая услуга — «уборка общественных помещений», но многие жильцы жалуются, что подъезды убирают редко и некачественно.
Разбираемся, какие работы должны проводиться, как проверить УК и что делать, если уборку не выполняют.
Что должно входить в уборку подъездов?
Согласно нормативам, управляющая компания обязана:
Ежедневно:
✔ Мыть входные группы, площадки у мусоропроводов.
✔ Чистить лифтовые кабины.
✔ Убирать крупный мусор с лестничных клеток.
Еженедельно:
✔ Влажная уборка лестничных площадок, перил, подоконников.
✔ Протирать двери и почтовые ящики.
Ежемесячно:
✔ Мытьё стен, дверей, плафонов с дезинфицирующими средствами.
✔ Чистка мусоропроводов (если они есть).
Раз в год:
✔ Генеральная уборка (мытьё окон, светильников, глубокое очищение всех поверхностей).
Почему убирают плохо?
УК экономит на персонале – нанимают меньше уборщиков.
Используют дешёвые моющие средства – из-за этого грязь быстро возвращается.
Не контролируют качество – работы выполняются «для галочки».
Как проверить, выполняет ли УК свои обязанности?
Изучите договор – там указана периодичность и виды уборки.
Сравните с реальностью – если подъезд грязный, а в квитанции есть оплата, это нарушение.
Фиксируйте нарушения – делайте фото/видео, записывайте даты, когда уборки не было.
Что делать, если уборку не проводят?
Шаг 1. Напишите претензию в УК
Требуйте:
✔ Перерасчёта за неоказанные услуги.
✔ Улучшения качества уборки.
Шаг 2. Подайте жалобу в:
Госжилинспекцию – проверяет работу УК.
Роспотребнадзор – если услуга не соответствует оплате.
Прокуратуру – при систематических нарушениях.
Шаг 3. Соберите соседей
Коллективные жалобы работают лучше! Можно:
✔ Создать чат жильцов.
✔ Написать коллективное заявление.
✔ Подать на УК в суд (если нарушения серьёзные).
Вывод
Вы платите за уборку – значит, имеете право требовать её выполнения. Не молчите:фотографируйте, пишите жалобы, объединяйтесь с соседями. Только так можно заставить УК работать добросовестно, пишет источник.
Фото: nrnews.ru
