В счетах за коммунальные услуги у многих граждан России появилась новая строка — «уборка подъезда и придомовой территории».
Эта строка вызвала множество вопросов: за что именно берутся деньги и как удостовериться, что услуга действительно предоставляется?
Что входит в оплату?
Плата за уборку охватывает содержание в порядке общих зон многоквартирного дома:
- подъезды и лестничные марши;
- лифты и мусоропроводы;
- входные группы и прилегающая территория.
Эти работы должны выполняться по соглашению между собственниками и управляющей компанией. Основание — статьи 154 и 162 Жилищного кодекса РФ, а также Постановление Правительства № 491.
Как часто должна проводиться уборка?
Единых федеральных норм не существует, но в договорах часто указываются рекомендации, предложенные Госстроем РФ (Постановление № 170):
- Ежедневно: влажная уборка входных зон, лифтов и площадок у мусоропровода.
- Раз в неделю: подметание и мытье всех лестничных пролетов выше второго этажа.
- Раз в месяц: полная влажная уборка подъезда.
- Раз в год: генеральная уборка (окна, стены, светильники, двери).
Что делать, если уборка выполняется плохо или не выполняется вообще?
- Зафиксируйте нарушения — сделайте фотографии, отметьте дату и время.
- Обратитесь в УК — напишите претензию, потребуйте устранения недостатков.
- Жалуйтесь в Госжилинспекцию — если УК игнорирует ваши обращения.
- Обратитесь в суд — при систематических нарушениях можно добиться перерасчета платы.
Все обращения лучше оформлять письменно — в том числе через электронные сервисы «Госуслуги» или портал ЖКХ вашего региона.
Как контролировать ситуацию?
- Изучите договор управления домом — он определяет, какие услуги должна предоставлять УК.
- Участвуйте в общих собраниях собственников — можно изменить перечень работ или сменить УК.
- Создайте инициативную группу — коллективные жалобы оказывают большее воздействие.
Главное: платить — не значит терпеть
Если уборка не соответствует условиям договора — вы имеете право требовать либо выполнения работ, либо перерасчета. Закон на вашей стороне, но для защиты прав необходимо действовать последовательно.
Совет: сохраните копию квитанции и ведите фотоархив проблем — это поможет в разбирательствах с УК или в суде
