Вы уверены, что ваш билет — это гарантия поездки?
С июня 2025 года правила игры изменились: теперь даже с купленным билетом вас могут высадить из поезда. Разбираемся, за что именно и как не оказаться в такой ситуации.
«Одна буква — и вы останетесь без поездки»: Новые правила РЖД
С середины 2025 года железная дорога получила право отказывать в перевозке даже тем, у кого на руках действительный билет. Основанием может стать:
Опечатка в Ф.И.О. (например, «Сергеев» вместо «Сергеева»)
Неверная дата рождения (особенно критично для детских билетов)
Несоответствие документа (купили по гражданскому паспорту, а сели с загранпаспортом)
Подозрение на перепродажу билета (проверка по биометрии и фотофиксации)
«Система автоматически сверяет данные. Если есть расхождения — поездка под вопросом»(Юлия Миронова, эксперт РЖД).
Почему ужесточили контроль?
Борьба с мошенничеством — за первые месяцы действия правила число поддельных билетов сократилось на 38%.
Цифровизация — данные теперь сверяются строже, включая биометрию.
Судебная практика — в спорах с пассажирами РЖД пока выигрывает.
Кто в зоне риска?
Иностранцы — ошибки в транслитерации имени (например, «John» vs «Jon»).
Те, кто сменил паспорт — старый билет может стать недействительным.
Родители с детьми — неверно указанный возраст = отказ в посадке.
Реальные случаи:
- Пассажира высадили из поезда Москва–Сочи из-за лишней буквы в фамилии.
- Маму с ребёнком не пустили в вагон из-за ошибки в дате рождения (вина кассира, но ответственность на пассажире).
Как не остаться без поездки?
Проверяйте данные при покупке — даже мелкая опечатка опасна.
Берите тот документ, по которому купили билет.
При смене паспорта — переоформляйте билет заранее.
Для детей — сверяйте дату рождения с свидетельством.
Что дальше?
Рост недовольства — особенно среди тех, кто привык к «старым» правилам.
Популярность приложений (типа «РЖД Пассажирам») — там меньше ошибок, так как данные подтягиваются из Госуслуг.
Увеличение судебных исков — но пока суды на стороне перевозчика, пишет источник.
Источник — nrnews.ru
