Wildberries, крупнейший маркетплейс России, запускает новую функцию — предоплату товаров.
Теперь часть продавцов сможет требовать полный расчет за заказ до его отправки покупателю. Это серьезное изменение для онлайн-покупателей, привыкших к модели «примерил — купил».
Что меняется?
- Предоплата коснется почти всех категорий товаров, кроме одежды и обуви.
- Функция пока доступна не всем продавцам и будет постепенно расширяться — каждые две недели.
- Каждый продавец сможет использовать предоплату в течение 30 дней — это временная опция.
Почему так?
Wildberries хочет помочь продавцам бороться с проблемой высокого процента невыкупа заказов — когда люди оформляют покупку, но потом отказываются её забирать. В некоторых категориях невыкуп достигает 30–40%, что сильно бьет по бизнесу.
Наибольшие сложности испытывают продавцы электроники, товаров для дома и сада, косметики и спортивных товаров.
Что дальше?
Функция пока в тестовом режиме, и Wildberries внимательно следит за реакцией покупателей и продавцов. Внедрение такого новшества — большой шаг, поэтому его делают осторожно, чтобы не потерять доверие пользователей, пишет источник.
Источник — nrnews.ru
