Жительница Самары под одним из постов губернатора в соцсетях пожаловалась на то, что ее высадили из автобуса из-за технической проблемы с оплатой проезда по карте.
Сообщается, что 27 октября 2024 года женщина ехала со своей семьей в автобусе №47. В начале пути она оплатила проезд банковской картой, однако информация о времени оплаты не отобразилась на ее билете. В результате пассажирке пришлось оплатить проезд повторно, чтобы контролер не высадил ее из автобуса.
Женщина пожаловалась на сложившуюся ситуацию, отметив, что в других городах оплата проезда проходит мгновенно, и подтверждение транзакции сразу появляется в приложении банка. В Самаре же, по ее словам, оплата проходит ночью, когда кондуктор заканчивает смену и сдает терминал. Это приводит к ситуациям, в которых пассажир не может доказать факт оплаты.
В департаменте транспорта отреагировали на жалобу, пояснив, что разработчик единой транспортной карты работает над улучшением качества платежной системы, и принесли извинения за неудобства.
Ранее сообщалось, что самарскую школьницу, имеющую право на бесплатный проезд, дважды высадили из автобуса.
