В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают жалобы от горожан о ненадлежащем качестве водоснабжения. Чаще всего обращаются: Красноармейский район, Ставропольский, Волжский, Красноглинский район, Куйбышевский, а также проживающие в г. Новокуйбышевске и г. Чапаевске.
За прошлый год было выплачено штрафов на сумму более 1,5 миллионов рублей за несоблюдение санитарных норм при заборе, очистке и распределении воды.
130 уведомлений отправлено в органы местного самоуправления с предложением разработать инвестиционные программы для улучшения ситуации с водоснабжением и доведения показателей до нормы.